使い方ガイド
- ご利用前にご準備ください。
- LINE公式アカウント
利用登録、予約、オンライン診察室への案内に使用します。 - Google Meet アプリ
診察当日のビデオ通話に使用します。 - ※Google Meet は、スマートフォンやタブレットでのご利用前に、あらかじめインストールしておくとスムーズです。
オンライン診療のご利用は、当院のLINE公式アカウントから始まります。
友だち追加後、利用登録フォームのご案内が届きます。
LINEで届いた案内に従って、利用登録フォームをご入力ください。
内容確認後、順次ご案内いたします。
※承認まで数日かかる場合があります。
※お急ぎの場合は、診療時間内にお電話でご連絡ください。
登録内容の確認が完了すると、LINEに承認完了のご案内が届きます。
あわせて、オンライン診療用のリッチメニューが利用できるようになります。
リッチメニューの「オンライン診療予約」から medicom診療サポートへ進みます。
「オンライン診療1」を選び、画面の案内に沿って予約してください。
詳しい流れは、下記の「予約方法の詳細」をご確認ください。
予約時間が近づきましたら、リッチメニューの**「オンライン診察室」**を押してください。
LINE上に診察室のURLが表示されますので、そこからご入室ください。
Google Meet が開くと、表示が英語になっている場合があります。
「Open」 を押して進み、「参加をリクエスト」 を選択してください。
参加時のお名前は、受診されるご本人のお名前で入力をお願いします。
※Google Meet を利用して診療を行います。
※静かで通信環境の良い場所からご参加ください。
※公共の場所からの接続や、患者様の同意のない第三者の同席はお控えください。
診察が終わりましたら、オンライン診察室から速やかに退室してください。
お支払い方法は、当面は対面診察時に、まとめてお支払いをお願いいたします。
オンライン決済などの準備が整いましたら、あらためてご案内します。
予約方法の詳細
リッチメニューの「予約」を押すと、medicom診療サポートの予約画面が開きます。
はじめに、「オンライン診療1」を選択してください。
その後、次の順に進みます。
- 初診 / 再診 を選ぶ
- 予約日時 を選ぶ
- メールアドレスでログイン、またはアカウント作成を行う
- ログイン後、内容を確認して予約を確定する
オンライン診療は、状態が安定している慢性疾患や生活習慣病の継続管理を主な対象としているため、基本的には「再診」を選択してください。
なお、当院のオンライン診療は、当院で継続して診療している患者様を対象としています。
当院のかかりつけではない方は原則として対象外です。
ご家族についても、当院のかかりつけ患者様でない場合は対象外です。
はじめて利用される場合は、最初からログイン画面が出るわけではありません。
まず予約日時まで進んでいただき、その後にメールアドレスでのログインやアカウント作成の画面が表示されます。
ログイン後は、画面右上の「マイページ」から、登録情報の確認や家族設定を行うことができます。
ご家族の管理は、LINEではなく medicom診療サポート上の家族設定機能をご利用ください。
また、ログインしたメールアドレス宛に予約確認メールが届きます。
予約の確認・変更・キャンセルは、そのメール内の案内からお手続きください。